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各商品ページをご参照ください

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●各種クレジットカード

（VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners）

※お支払い回数は一括払いのみ
●後払い(後払い.com)

・公式サイトからのお申込み時決済手数料：無料

・お電話やお問い合わせでの申し込み：330円
●代金引換

※代引き手数料330円（税込）が掛かります。

不良品、または明らかに商品説明と異なる商品は返品・交換に対応致します（送料は弊社で負担いたします）。 それ以外の商品キャンセル、返品は恐れ入りますが対応いたしかねます。

お申込み時にご指定頂いたご住所に、日本郵便の担当ドライバーが商品をお届けいたします。 ご指定の無い場合は約一週間以内を目安として最短日でのお届けとなります（天候や交通事情により遅れる場合もあります）。

※定期配送でのお申し込みの場合は、初回の配達日を目安に毎月商品が到着いたします。

お申込みより14日間となります。 

受注のメール、電話、ファックスの到着をもって申込受付となり、 商品の到着をもって申込の成立とさせていただきます。

お届け周期やお届け先のご変更はメール、お電話にて受付可能です。

※ご連絡は発送予定日の7日前までにご変更をお願いいたします。

解約はお電話でのみ受付けております（メールではお手続きができません）。

※ご連絡は発送予定日の7日前までにご変更をお願いいたします。

※商品発送後のキャンセルはお受けできません。

毎月自動お届けの定期コースお申し込みの方は、【Dr.WANDEL plus ＆ KANDELセット定期コース】・【Breathwan】を使用しているワンちゃんが、3回目のお受け取り以降、12回目のお受取り後までに弊社指定の口内の病気にかかった際に、それまでにご購入頂いておりました金額分と動物病院で発行した診断書の発行手数料を全額返金いたします。
全額返金保証が適用されるのは下記に当てはまる方のみとなります。
●弊社指定の口内の病気一覧
・歯周炎(中度~)※歯周病、歯肉炎、軽度歯周炎は適応外

・歯槽膿漏

・歯髄炎

●動物病院の診断日、捺印の入った診断書が必要となります。
※上記で指定した口内の病気の診断書発行料は弊社負担といたしますので領収書を返金保証の際にご提示ください。

※弊社の方から実際の病気に関して診断書を発行した動物病院にご連絡する可能性がございます。
●【Dr.WANDEL plus ＆ KANDELセット定期コース】・【Breathwan】を毎月お受け取りされているのお客様が対象でございます。
●すでに解約済のお客様におかれましては対象外となります。

	商品のお届けを2ヶ月以上の周期へ変更された場合、またスキップや一時休止をされている場合等で毎月お受け取りされていないお客様におかれましては、返金を承ることができません。

	例)2ヶ月毎に1つのお届けへ変更された場合は、対象外となります。

請求書発行日から14日以内 後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）
●決済手数料：無料(公式サイトからのお申し込み時)
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。

・当店にかわり、後払い.com運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。

・商品到着と請求書の到着は別になります。

・請求書発行日から14日以内にお支払い下さい。

・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

・ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。

・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。

・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボール並び後払い決済サービス提携会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボール並び後払い決済サービス提携会社に提供させていただきます。

・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。

・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

当店では、営利を目的とした商品の購入を行うこと、入手した商品を転売する行為を固く禁止しております。



お客様に快適で安全なお買い物の環境をご提供するため、下記のように転売目的のご購入やいたずら注文等の可能性があると弊社が判断した場合、ご注文を保留またはキャンセルさせていただく場合がございます。



・発送前に電話やメールでのご本人様確認が取れない場合

・電話やメールで確認が取れないもしくは所在地が不明瞭な場合

・いたずらや不正行為が発覚した場合

・不正検知システムにて不正注文と該当した場合

その他、過去のお取引経緯等により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。



また他社サイト、ネットオークション、個人間でお買い上げになった弊社商品に関して品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。

万が一、トラブルが生じたといたしましても、損失損害について当社では責任を負いかねますので、ご購入はお控えください。



当社商品の転売を行った方に対して、転売した商品に関わる風評被害などの損害および、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求いたします。



皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

	日頃のご愛顧に感謝をこめて、商品お届けごとに購入金額に応じたポイントを還元するサービスです。
還元率は一年間の累計購入金額ごとに、1％～5％で異なります。


	・ポイントは1ポイント1円でお買い物の際にご利用いただけます。

	・有効期限は最終購入日より一年以内です。

	・キャンペーンや特典などで獲得したポイントはこの限りではありません。

        ・1回のお届けにつき1～5,000ポイントまでご利用いただけます。

        ・有効期限を過ぎたポイントは告知なく失効されます。

        ・失効したポイントはいかなる理由であっても戻すことはできません。

        ・発送後のキャンセル、返品、交換の際には付与されたポイントは消失します。

        ・ポイントのご利用や保有ポイント数の確認はマイページにて可能です。

        ・定期コースのお届け分に適用する場合、次回発送予定10日前までにマイページよりお手続きください。ご注文確定後に今回分のお届けに対しポイントのご使用はでき兼ねますので、その場合は次回発送分での適用となりますことご了承ください。